Politica de expediere

POLITICA DE LIVRARE

La Try Trends ne asigurăm că produsele tale ajung rapid și în siguranță, oriunde te afli în România.

1. Zone de livrare și curieri
Livrarea se face exclusiv pe teritoriul României. Coletele sunt livrate prin firme de curierat partenere (GLS sau Cargus).

2. Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii, te putem contacta telefonic sau prin mesaj pentru a confirma datele de livrare. Comanda se expediază după confirmare.

3. Timp de livrare
Termenul de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. După expediere, vei primi numărul de urmărire al coletului.
Notă: În perioadele aglomerate (sărbători, campanii) sau în caz de forță majoră, termenul poate fi mai lung. Te vom anunța despre orice posibilă întârziere.

4. Costul livrării
Livrarea este GRATUITĂ pentru toate comenzile, în orice localitate din România.

5. Plata
Plata se face ramburs, la primirea coletului, direct curierului. Nu plătești nimic în avans.

6. Procedura de livrare
Dacă nu ești găsit la adresă, curierul te va contacta telefonic pentru a stabili o nouă livrare. Dacă livrarea nu poate fi finalizată, coletul se întoarce la noi și comanda se anulează. Te rugăm să ne anunți din timp dacă trebuie să modifici adresa sau datele de contact.

7. Verificarea coletului la primire
Te rugăm să verifici integritatea ambalajului în momentul livrării. Dacă observi urme vizibile de deteriorare, solicită curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare pe loc și scrie-ne cât mai repede, cu câteva fotografii.

8. Contact
Pentru orice întrebare legată de livrare, ne poți scrie la: info@try-trends.com